Nokia X2-01 – удобный телефон для коммуникации и просмотра мультимедийного контента. Эргономичная клавиатура QWERTY позволяет легко вводить большие объемы текста. Сети Facebook и Twitter всегда находятся на главном экране телефона, а общаться с друзьями можно посредством распространенных клиентов обмена сообщениями - Google Talk, Yahoo! Messenger.
Служба Nokia Messaging позволяет получать письма на электронный ящик прямо в Nokia X2-01. Одну из двух перенастраиваемых клавиш быстрого доступа можно назначить на FM-радио или музыкальный плеер.